Eksempler på effektiv ikke-verbal kommunikasjon

Forfatteren Alton Barbour skriver i sin bok "Louder Than Words: Non-verbal Communication" at bare 7 prosent av kommunikasjonen er basert på ord. Trettiåtte prosent er basert på volum, tonehøyde og tone i stemmen, og en full 55 prosent er basert på ansiktsuttrykk og annen ikke-verbal kommunikasjon. Du kan øke sannsynligheten for at andre mennesker vil forstå deg hvis du vet hvordan du bruker ikke-verbal kommunikasjon effektivt.

Dagens video

Øyekontakt

Opprettholde konsistent øyekontakt for å vise interesse og oppriktighet. Øyekontakt kan vise den andre personen som du er selvsikker og en god lytter. Hjelpeveiledningen for psykisk helsepersonell sier at det også gir deg en sjanse til å lese ansiktslys. Hold øye kontakten naturlig. Slip det av og til, slik at den andre personen ikke føler at du stirrer.

Ansiktsuttrykk

Hjelpeguide forklarer at ansiktsuttrykk kan kommunisere effektivt fordi de er de samme i alle kulturer. Alle kan gjenkjenne et smil eller rynke og måle sin mening, uavhengig av hvor de kommer fra eller hvilket språk de snakker. Vicki Ritts fra St. Louis Community College og James R. Stein fra Southern Illinois University forklarer at et hyggelig smil kan få deg til å virke vennlig og tilnærming til andre.

Tillat ansiktet ditt å reflektere dine følelser, men overstyr det ikke. Overdriven uttrykk kan virke uopprettelig. Du kan også bruke ansiktet ditt til å bryte spenningen ved å opprettholde et "mykt" uttrykk når en samtale blir varm. Å gi anger show kan agitere den andre personen videre, mens et rolig uttrykk kan bidra til å holde henne rolig også.

Touch

Touch kan kommunisere effektivt i en rekke omstendigheter. For eksempel kan fastheten i håndtrykket vise den andre personen du er selvsikker når du møter for første gang. En mild berøring på skulderen kan vise empati når noen blir følelsesmessige. En klemme kan være vennlig, trøstende eller omsorgsfull når den brukes sammen med noen du kjenner godt. Vær forsiktig med hvordan du bruker kontakt med fremmede og medarbeidere, slik at det ikke tolkes som upassende.

Space

Du kan bidra til å opprettholde den andres komfortnivå og vise respekt hvis du opprettholder en riktig mengde personlig plass. Det er normalt at folk i noen kulturer får svært nær andre, men amerikanerne har en tendens til å verdsette deres plass. Den andre personen kan føle seg skremt eller disrespected hvis du ikke holder en riktig avstand.

Gesturer

Noen mennesker snakker med sine hender, "punktuerer deres ord med ekspansive håndbevis. Dette kan understreke ordene dine, men vær forsiktig med å gjøre det til en ekstrem. Hold håndbevisene små og naturlige, la dem legge vekt på hva du sier uten å overvelde ordene dine.